* 視聴に関するトラブル [#x60e95f6]
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** バッファ地獄になる、映像が変になった [#h56c76d5]
ミラー側のパソコンや回線に原因があることがほとんどで、あなたに原因がある場合は少ないです。
配信者さんに「バッファ地獄なんですけど」とか言ってもどうしようもないので、各自ミラーの切り替えにて対応してください。
''1.'' 視聴下部の「更新」ボタンをクリックしてミラーリストを更新します。&br;
''2.'' ミラーの一覧から接続するミラーを選択します。&br;
''3.'' 「配信に接続しなおす」ボタンをクリックして再接続します。&br;
#ref(http://kukulu.erinn.biz/img/live5100.png)
ミラーを手動で切り替えても改善しない場合は、ミラーを報告することでキックすることができます。&br;
ミラー一覧の右側にある「報告」ボタンをクリックしてください。&br;
** コーデックエラーと表示され見れません [#t99583df]
「Codec Installation Package」がインストールされていないか、「Windows Media Player」のバージョンが古いことが原因です。
- Codec Installation Package をインストールしてください。
-- [[コーデック インストール パッケージ>http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspx]]
- 最新版のWindows Media Playerをインストールしてください。
-- [[Windows Media ダウンロード センター>http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/]]
** 準備完了と表示されて見れなくなった [#h765b7fc]
ブラウザのキャッシュがおかしくなっているか、WMPがおかしくなっていることが原因です。
- ブラウザのキャッシュを削除してください。
-- [[Internet Explorer 8（Windows版） キャッシュの削除方法>http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_011.html]]
-- [[Internet Explorer 7（Windows版） キャッシュの削除方法>http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie7/fbsw7_015.html]]
-- [[Internet Explorer 6（Windows版） キャッシュの削除方法>http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie6/fbsw6_001.html]]
-- [[Firefoxでのキャッシュの消し方>http://himemasu.chitose.ac.jp/welcome/faq/del_cache_fox.html]]
-- [[Google Chrome キャッシュファイルを削除するには？>http://chrome.half-moon.org/31.html#efe94e11]]
- 最新版のWindows Media Playerを最インストールしてください。
-- [[Windows Media ダウンロード センター>http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/]]
** 別の配信が映るようになった [#n261819c]
接続しているミラーがミラー先配信を切り替えた場合などに、別の配信が映ることがあります。&br;
仕様ですので、再接続ボタンにて配信に再接続してください。
「配信に接続しなおす」ボタンをクリックします。
#ref(http://kukulu.erinn.biz/img/live5700.png)
