InstAddr
MagicalDraw
kukuluLIVE
FileNow
ScreenNow
VideoNow
DDNS
ImgConvert
Chat
News
Shorten URL
|
Inquiry
|
Status
視聴に関するトラブル(WindowsMediaVideo版) をテンプレートにして作成
開始行:
* 視聴に関するトラブル(WindowsMediaVideo版) [#oa55738c]
#contents
** 視聴プレイヤー [#sa69128f]
*** 配信が見れなくなった(ライブ視聴/録画視聴) [#lf0bce...
- 1. 「準備完了」になって配信が見れない場合は、&br;
kukuluLIVE 修復ツールで修復をお試しください。修復後、ブラ...
WMPの設定などを初期化して修復を試します。&br;
-- [[kukuluLIVE 修復ツール>http://mirror.aquapal.net/kuku...
- 2. (それでも改善しない場合は) 下記のFix-itをお試しくだ...
WMPの設定などを初期化して修復を試します。&br;
-- [[Windows Media Player のビデオ、および他のメディアま...
- 3. (それでも改善しない場合は) 「準備完了」になって配信...
IEのリセットおよびIEのアドオンの無効化をお試しください。&...
(WMPは内部的にIEを使用するため他のブラウザでも改善する場...
-- [[Internet Explorer の設定のリセット方法>http://suppor...
- 4. (それでも改善しない場合は) 「準備完了」になって配信...
「詳細パラメータ編集」から「タイムシフト視聴時のプロトコ...
-- [[kukulu 詳細パラメータ編集>http://kukulu.erinn.biz/lo...
- 5. (それでも解決しない場合は) リモートサポートで対応い...
-- [[リモートサポートを受けるには>配信をはじめるには#wa8d...
*** プラグインが無いエラーが出る(ライブ視聴/録画視聴) ...
Opera、Mozilla Firefox、Safari、Chromeで動画部分が真っ白...
プラグインが無いエラーが表示される場合は、下記のプラグイ...
- [[kukuluLIVE WMPプラグイン自動インストーラー>http://kuk...
Linux の場合は下記をご参照ください。
- [[LinuxでkukuluLIVEを視聴するには>http://kuku.neko2.net...
*** 配信を開くとブラウザがクラッシュ(問題が発生したため...
- 1. 下記のFix-itをお試しください。
-- [[診断ツール Fix it : ビデオを再生中に IE (Internet Ex...
- 2. (それでも解決しない場合は) WMPの設定でグラフィックア...
-- [[WindowsMediaPlayerを起動→ ツール→ オプション→ パフォ...
-- [[「WMVファイルのDirectXビデオアクセラレータを無効にす...
*** マビノギを最前面にしていると配信がカクカクする [#fb35...
デュアルディスプレイ使用時などはHackShieldが視聴を邪魔す...
下記の対処法をお試しください。
-- [[WindowsMediaPlayerを起動→ ツール→ オプション→ パフォ...
-- [[「WMVファイルのDirectXビデオアクセラレータを無効にす...
*** バッファ地獄になる、映像が変になった(ライブ視聴) [#...
ミラー側のパソコンや回線に原因があることがほとんどで、あ...
各自ミラーの切り替えにて対応してください。&br;
''1.'' 視聴下部の「''更新''」ボタンをクリックしてミラーリ...
''2.'' ミラーの一覧から接続するミラーを選択します。赤いミ...
''3.'' 自動的にミラーを切り替えます。
#ref(http://kukulu.erinn.biz/live/manual/livemirror.jpg)
*** コーデックエラーと表示され見れません(ライブ視聴/録...
- 1. 最新版のWindows Media Playerをインストールしてくださ...
-- [[Windows Media ダウンロード センター>http://www.micro...
- 2. (それでも解決しない場合は) リモートサポートで対応い...
-- [[リモートサポートを受けるには>配信をはじめるには#wa8d...
*** 別の配信が映るようになった(ライブ視聴) [#d0bf47b3]
接続しているミラーがミラー先配信を切り替えた場合などに、...
仕様ですので、再接続ボタンにて配信に再接続してください。
''1.'' 「''再接続''」ボタンをクリックします。
#ref(http://kukulu.erinn.biz/live/manual/livereload.jpg)
** コメントシステム [#v7d9edea]
*** コメント欄が見えなくなった・読み込みが完了しなくなっ...
- 1. 下記ページにアクセスしてコメント欄の構成情報を再読み...
-- [[コメント欄の構成情報を再読み込み>http://mari.kukulu....
- 2. (それでも改善しない場合は) ブラウザのキャッシュを削...
-- [[Internet Explorer 8(Windows版) キャッシュの削除方...
-- [[Internet Explorer 7(Windows版) キャッシュの削除方...
-- [[Internet Explorer 6(Windows版) キャッシュの削除方...
-- [[Firefoxでのキャッシュの消し方>http://himemasu.chitos...
-- [[Google Chrome キャッシュファイルを削除するには?>htt...
- 3. (それでも改善しない場合は) パソコンを再起動してくだ...
- 4. (それでも改善しない場合は) Adobe FlashPlayer を更新...
-- [[最新版のAdobe FlashPlayer>http://get.adobe.com/jp/fl...
- 5. (それでも解決しない場合は) リモートサポートで対応い...
-- [[リモートサポートを受けるには>配信をはじめるには#wa8d...
*** コメント欄で日本語が打てなくなった/コメント欄の文字...
- GoogleChromeの場合は下記の対処法をお試しください。
-- [[Google Chrome コメント欄で日本語入力ができなくなる問...
- Firefoxの場合は下記のツールをお試しください。
-- [[FirefoxのFlashで日本語入力ができなくなる問題を解決す...
- FlashPlayerが古い場合は更新をお試しください。
-- [[Adobe Flash Player>http://get.adobe.com/jp/flashplay...
*** 録画視聴でコメント欄が映像と一緒にスクロールしない [#...
ブラウザが InternetExplorer の場合は標準の状態で映像とコ...
その他のブラウザの場合はプラグインのインストールが必要で...
- [[kukuluLIVE WMPプラグイン自動インストーラー>http://kuk...
終了行:
* 視聴に関するトラブル(WindowsMediaVideo版) [#oa55738c]
#contents
** 視聴プレイヤー [#sa69128f]
*** 配信が見れなくなった(ライブ視聴/録画視聴) [#lf0bce...
- 1. 「準備完了」になって配信が見れない場合は、&br;
kukuluLIVE 修復ツールで修復をお試しください。修復後、ブラ...
WMPの設定などを初期化して修復を試します。&br;
-- [[kukuluLIVE 修復ツール>http://mirror.aquapal.net/kuku...
- 2. (それでも改善しない場合は) 下記のFix-itをお試しくだ...
WMPの設定などを初期化して修復を試します。&br;
-- [[Windows Media Player のビデオ、および他のメディアま...
- 3. (それでも改善しない場合は) 「準備完了」になって配信...
IEのリセットおよびIEのアドオンの無効化をお試しください。&...
(WMPは内部的にIEを使用するため他のブラウザでも改善する場...
-- [[Internet Explorer の設定のリセット方法>http://suppor...
- 4. (それでも改善しない場合は) 「準備完了」になって配信...
「詳細パラメータ編集」から「タイムシフト視聴時のプロトコ...
-- [[kukulu 詳細パラメータ編集>http://kukulu.erinn.biz/lo...
- 5. (それでも解決しない場合は) リモートサポートで対応い...
-- [[リモートサポートを受けるには>配信をはじめるには#wa8d...
*** プラグインが無いエラーが出る(ライブ視聴/録画視聴) ...
Opera、Mozilla Firefox、Safari、Chromeで動画部分が真っ白...
プラグインが無いエラーが表示される場合は、下記のプラグイ...
- [[kukuluLIVE WMPプラグイン自動インストーラー>http://kuk...
Linux の場合は下記をご参照ください。
- [[LinuxでkukuluLIVEを視聴するには>http://kuku.neko2.net...
*** 配信を開くとブラウザがクラッシュ(問題が発生したため...
- 1. 下記のFix-itをお試しください。
-- [[診断ツール Fix it : ビデオを再生中に IE (Internet Ex...
- 2. (それでも解決しない場合は) WMPの設定でグラフィックア...
-- [[WindowsMediaPlayerを起動→ ツール→ オプション→ パフォ...
-- [[「WMVファイルのDirectXビデオアクセラレータを無効にす...
*** マビノギを最前面にしていると配信がカクカクする [#fb35...
デュアルディスプレイ使用時などはHackShieldが視聴を邪魔す...
下記の対処法をお試しください。
-- [[WindowsMediaPlayerを起動→ ツール→ オプション→ パフォ...
-- [[「WMVファイルのDirectXビデオアクセラレータを無効にす...
*** バッファ地獄になる、映像が変になった(ライブ視聴) [#...
ミラー側のパソコンや回線に原因があることがほとんどで、あ...
各自ミラーの切り替えにて対応してください。&br;
''1.'' 視聴下部の「''更新''」ボタンをクリックしてミラーリ...
''2.'' ミラーの一覧から接続するミラーを選択します。赤いミ...
''3.'' 自動的にミラーを切り替えます。
#ref(http://kukulu.erinn.biz/live/manual/livemirror.jpg)
*** コーデックエラーと表示され見れません(ライブ視聴/録...
- 1. 最新版のWindows Media Playerをインストールしてくださ...
-- [[Windows Media ダウンロード センター>http://www.micro...
- 2. (それでも解決しない場合は) リモートサポートで対応い...
-- [[リモートサポートを受けるには>配信をはじめるには#wa8d...
*** 別の配信が映るようになった(ライブ視聴) [#d0bf47b3]
接続しているミラーがミラー先配信を切り替えた場合などに、...
仕様ですので、再接続ボタンにて配信に再接続してください。
''1.'' 「''再接続''」ボタンをクリックします。
#ref(http://kukulu.erinn.biz/live/manual/livereload.jpg)
** コメントシステム [#v7d9edea]
*** コメント欄が見えなくなった・読み込みが完了しなくなっ...
- 1. 下記ページにアクセスしてコメント欄の構成情報を再読み...
-- [[コメント欄の構成情報を再読み込み>http://mari.kukulu....
- 2. (それでも改善しない場合は) ブラウザのキャッシュを削...
-- [[Internet Explorer 8(Windows版) キャッシュの削除方...
-- [[Internet Explorer 7(Windows版) キャッシュの削除方...
-- [[Internet Explorer 6(Windows版) キャッシュの削除方...
-- [[Firefoxでのキャッシュの消し方>http://himemasu.chitos...
-- [[Google Chrome キャッシュファイルを削除するには?>htt...
- 3. (それでも改善しない場合は) パソコンを再起動してくだ...
- 4. (それでも改善しない場合は) Adobe FlashPlayer を更新...
-- [[最新版のAdobe FlashPlayer>http://get.adobe.com/jp/fl...
- 5. (それでも解決しない場合は) リモートサポートで対応い...
-- [[リモートサポートを受けるには>配信をはじめるには#wa8d...
*** コメント欄で日本語が打てなくなった/コメント欄の文字...
- GoogleChromeの場合は下記の対処法をお試しください。
-- [[Google Chrome コメント欄で日本語入力ができなくなる問...
- Firefoxの場合は下記のツールをお試しください。
-- [[FirefoxのFlashで日本語入力ができなくなる問題を解決す...
- FlashPlayerが古い場合は更新をお試しください。
-- [[Adobe Flash Player>http://get.adobe.com/jp/flashplay...
*** 録画視聴でコメント欄が映像と一緒にスクロールしない [#...
ブラウザが InternetExplorer の場合は標準の状態で映像とコ...
その他のブラウザの場合はプラグインのインストールが必要で...
- [[kukuluLIVE WMPプラグイン自動インストーラー>http://kuk...
ページ名: